"Om jag ska starta bolaget idag, skulle jag göra allting likadant?" – så bygger hårvårdsföretaget Björn Axén om med AI
Hårvårdsföretaget Björn Axéns resa visar hur ett anrikt hantverk kan omfamna ny teknik för att utmana gamla sanningar – och för att effektivisera, affärsutveckla och på några få år etablera sig på över 20 marknader.
Skönhetsbranschen vilar på det personliga mötet och det fysiska hantverket, men för Johan Hellström, vd på Björn Axén, har AI-teknik blivit en ovärderlig partner. Dels i det administrativa och som kreativt bollplank, men AI och maskininlärning har också blivit helt avgörande för att få ut deras hårvårdsprodukter på hyllorna.
"I en organisation måste man med jämna mellanrum skaka om och fundera på frågan ‘om jag ska starta bolaget idag, skulle jag göra allting likadant?’", säger Johan Hellström, vd på Björn Axén. "...och svaret på den frågan är ju alltid nej. Så, okej, vad vill jag ändra på? Ofta handlar det om hur vi kan effektivisera och förenkla hur vi arbetar.”
Ett konkret exempel för Björn Axéns AI-användning finns inom logistiken: I takt med en snabb expansion för deras hårvårdsprodukter på nya marknader, märktes en kritisk flaskhals – att återförsäljarnas hyllor gapade tomma på grund av den stora efterfrågan. Det blev startskottet för ett samarbete med AI-bolaget Violet. Tillsammans utvecklade de ett verktyg för lageroptimering och forecasting, som ersatte osäkra gissningar med datadrivna beslut. Genom en AI-driven lösning kan bolaget nu förutse försäljningstoppar och stötta säljprocessen med ny precision.
Den totala investeringen för lösningen låg på runt 300 000 kronor och i podden berättar Johan Hellström att det är en relativt liten investering i det stora hela. Och eftersom systemet hjälper dem att optimera lagret och undvika missad försäljning, berättar han att de snabb också fick tillbaka sin investering. Han berättar hur de kan hämta hem utvecklingskostnaden nästan genom att bara en enda stororder blir mer rätt.
Språkmodeller som ett galna bollplank
Att introducera AI i en bransch där verktygen traditionellt har bestått av kam och sax har krävt ett lyhört ledarskap. Johan Hellström betonar vikten av att avdramatisera tekniken. Han berättar hur han själv lagt otaliga timmar på att labba med olika AI-verktyg för att förstå deras nytta. Genom att visa på de praktiska vinsterna – exempelvis att slippa administrativt krångel och få mer tid till kunderna – har han lyckats få med sig organisationen.
Bakom AI-satsningarna ligger Johan Hellströms mantra: förtydliga, förenkla och förbättra. Ledningen bygger en kultur där medarbetare ständigt kan utmanar hur saker görs, och Johan ber ofta nyanställda att granska processer med sina färska ögon.
Själv använder han AI mycket som ett bollplank för att spåna fram nya koncept och idéer. Genom att kasta ut en fråga till en språkmodell får han ofta tillbaka oväntade idéer som han sedan bearbetar vidare. I just idéstadiet ser han det bara som en fördel om tekniken ibland svävar iväg – ”galet gillar man”.
Men tekniken ska inte in överallt. Företaget undviker medvetet AI för att generera bilder på hår eller modeller i sina kampanjer. "AI-genererade bilder kan vara jätteläckra och kul att se, men börjar vi leva i en låtsasvärld där allting är AI-generererat så förlorar vi äktheten i saker och ting", säger Johan. Istället lyfter de fram medarbetarnas genuina hantverkskunnande och bolagets anrika historia.
Tre lärdomar från Björn Axéns AI-resa
Utmana din egen struktur
Fundera på om du skulle bygga upp bolaget precis likadant som du gjort om du började om idag. Det tydliggör processer som kan göras om, var tekniken har sin plats och gör att organisationen inte fastnar i gamla hjulspår.
Lös en konkret flaskhals
Genom att fokusera på lagersaldot hos kund skapade Björn Axén direkt affärsnytta. Med hjälp av en ny partner (AI-bolaget Violet) gick de från idé till drift på tre månader, vilket gav snabb effekt på försäljningen.
Färska ögon
Använd nyanställda och nya perspektiv för att hitta de moment i verksamheten som kan förtydligas, förenklas eller förbättras. Och kanske kan AI:s utvecklade förmågor vara en del av lösningen.
Artikeln är skriven av Kalle Magnusson och bygger på samtalet som Astrid Sjögren har med Björn Axéns vd Johan Hellström i AI Sweden Podcast från februari 2026. Lyssna på hela intervjun i podden "Så använder Björn Axén AI för internationell expansion". Podden och artikeln är en del av satsningen AI för innovationsaktörer, från AI Sweden som du hittar på ai.se/innovationssystemet.
"Från dagar till minuter" – Om hur Demoskop byggde sitt nya erbjudande
"75 procent av kunderna försvann över en natt" – så byggde Contentor om sin affär med AI
AI för innovationsaktörer
Här samlar vi utbildningar, event och resurser för alla som stöttar företag i sin utveckling. Målet är att ge dig som rådgivare verktygen och kunskapen att kunna stötta Sveriges startups och SME:er att skapa reell affärsnytta med artificiell intelligens. Sidan kommer att uppdateras kontinuerligt.
